1. 수집하는 개인정보 항목과 방법
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 상담·견적 | 성명, 연락처(전화·카카오톡·이메일), 희망 기간·인원 | 홈페이지·카카오톡 채널·전화 문의 시 |
| 예약·계약 | 성명(한글·영문), 생년월일, 여권번호·유효기간, 연락처, 항공편 정보, 동반자 정보, 비상연락처 | 계약서 작성·예약 확정 시 |
| 결제 | 입금자명, 결제 승인 정보(카드사·승인번호 — 카드번호는 결제대행사가 보관) | 결제 시 |
| 현장 운영 | 객실 배정, 식사 알레르기·건강 특이사항(자발적 제공 시), 사진·영상(동의 시) | 입소 시 |
2. 이용 목적
- 여행 계약의 체결·이행: 숙소·골프장·차량 예약, 공항 미팅·샌딩, 식사 준비
- 대금 결제·환불, 현금영수증 발급, 세무 신고
- 은행 해외송금 증빙(해외여행자 명단 — 성명·생년월일) 제출
- 사고·응급 상황 대응, 여행자보험 처리
- 상담 기록 관리, 민원 처리, 예약 관련 안내(카카오톡·문자·이메일)
3. 보유 및 이용 기간
- 계약·대금 결제 및 재화 공급 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년
- 세무 증빙: 5년 (국세기본법)
- 상담만 하고 계약하지 않은 경우: 상담 종료 후 1년 이내 파기
- 여권 사본은 계약 이행(항공·숙박·송금 증빙) 종료 후 지체 없이 파기
4. 제3자 제공 및 국외 이전
계약 이행을 위해 아래 대상에게 필요한 최소한의 정보를 제공하며, 태국 현지 파트너에게는 개인정보가 국외로 이전됩니다.
| 제공받는 자 | 국가 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|---|
| 그랑프리 골프클럽 및 골프장 호텔 | 태국 | 성명(영문), 인원, 체류 기간 | 티오프·객실 예약 |
| 전용 숙소 운영자 | 태국 | 성명, 인원, 체류 기간 | 객실 배정 |
| 차량 운영자(현지 직원) | 태국 | 성명, 항공편, 인원 | 공항 미팅·샌딩 |
| 거래 은행 | 대한민국 | 성명, 생년월일 | 해외송금 증빙(해외여행자 명단) |
| 보험사 | 대한민국 | 성명, 생년월일, 사고 내용 | 보험 사고 처리 (해당 시) |
5. 처리 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠(주) 등 결제대행사 | 카드 결제 처리 및 결제 정보 보관 |
| 카카오(카카오톡 채널), 메타(인스타그램·페이스북 메시지) | 상담 메시지 송수신 |
| Google(Google Workspace·Drive), Vercel Inc. | 문서 보관, 홈페이지 호스팅 |
6. 정보주체의 권리
여행자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 아래 연락처로 요청하면 지체 없이 처리합니다. 다만 법령상 보존 의무가 있는 정보는 그 기간 동안 보관됩니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의를 받아 처리합니다.
7. 안전성 확보 조치
개인정보는 접근 권한이 있는 담당자만 취급하며, 문서는 비밀번호가 설정된 저장소에 보관합니다. 여권 사본 등 민감한 문서는 목적 달성 후 즉시 파기합니다.
8. 개인정보 보호책임자
성명: 김선형 (대표) · 담당: 변정희
전화: 010-9887-8487 · 이메일: wjdgml89523@me.com · 카카오톡 채널 "투어블리"
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개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의할 수 있습니다.
시행일 2026년 9월 3일. 방침이 변경되면 홈페이지에 7일 전 공지합니다.